Politique de Réservation

Les différentes conditions que l'HÔTEL a établies dans l'hôtel et que les CLIENTS sont tenus de respecter sont les suivantes :

a. L'accès aux chambres ne peut être autorisé qu'à un nombre de personnes supérieur au nombre inscrit dans le registre pour chaque chambre.
b. Le prix des chambres est payé pour l'occupation prévue lors de l'enregistrement, toute variation du nombre de clients dans une chambre entraînera une augmentation du prix.
c. Le type de lit (double ou twin) est une préférence du client, et l'HÔTEL s'efforcera par tous les moyens de satisfaire cette préférence, mais ne peut la garantir car elle dépend de la disponibilité.
d. Le numéro de chambre et ses caractéristiques spécifiques ne seront définis par l'HÔTEL qu'à la date d'entrée, les chambres pouvant être attribuées dans la même catégorie de vente.
e. Le repos et une bonne ambiance pour tous les clients seront respectés à tout moment.
f. Les animaux ne sont pas admis dans l'établissement
Vous pouvez accéder à l'établissement 24h/24 depuis la rue Lladó 55, la porte de la rue Francesc Estrabau 40 (face à la mer) sera ouverte de 7h00 à 11h30.
h. Les horaires de la réception pour le paiement des factures sont de 8h00 à 20h00
i. L'enregistrement peut être effectué à partir de 15h00 et l'heure maximale de départ est 12h00.
j. Les horaires du restaurant sont de 13h30 à 15h30 et de 19h30 à 21h30. Le bar est ouvert de 8h00 à 22h30 (dans certains cas, ce délai peut être prolongé).
k. Les horaires du petit-déjeuner sont de 8h00 à 10h30. Il sera généralement servi au premier étage, dans notre salon face à la mer, sous forme de buffet. En cas de faible nombre de clients, le petit-déjeuner sera changé en un petit-déjeuner à la carte. Il n'est pas permis d'emporter des produits de restauration.
l. Il n'est pas permis de retirer tout objet se trouvant dans la chambre. L'hôtel dispose de serviettes de plage (payantes) qui peuvent être demandées à la réception.
m. Selon la législation espagnole, il est strictement interdit de fumer dans les chambres.
n. Le parking de l'hôtel a un coût supplémentaire et doit être réservé à l'avance. L'hôtel dispose d'un local fermé pour stocker le matériel encombrant (vélos, planches de paddle, etc.).
o. L'HÔTEL n'est pas responsable des objets laissés dans les chambres.
p. En cas d'objet oublié au départ, l'expédition et sa gestion seront à la charge du client.

Chaque année, l'HÔTEL met en œuvre des mesures d'économie d'énergie face au changement climatique et encourage ses clients à être des collaborateurs et à réduire la consommation d'eau et d'énergie, ainsi que la production de déchets.

Dans le cas de groupes, il sera nécessaire d'envoyer des documents d'identité ou des passeports avant l'arrivée par courrier électronique.